Dasar Privasi WJ33 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh WJ33, platform permainan dalam talian yang dipercayai dan digemari oleh ratusan ribu ahli di seluruh Malaysia. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana WJ33 mengurus maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan laman web, aplikasi dan sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform WJ33, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan dalam Dasar Privasi WJ33 ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi WJ33 ini merangkumi semua maklumat yang dikumpulkan melalui:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun ahli.
• Transaksi deposit dan pengeluaran yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX.
• Penggunaan permainan slot, live casino, Deuces Wild, Pai Kang, Cash Mahjong dan permainan-permainan lain di platform WJ33.
• Komunikasi melalui live chat, e-mel dan saluran khidmat pelanggan lain.
• Data penggunaan laman web dan aplikasi mudah alih WJ33.

2Jenis Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

WJ33 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat peribadi untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik dan selamat. Dasar Privasi kami memastikan hanya maklumat yang benar-benar perlu sahaja dikumpulkan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

3Tujuan Pengumpulan & Penggunaan Data

WJ33 menggunakan maklumat peribadi ahli untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus sebagaimana yang diperincikan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

Setiap kali WJ33 ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak dinyatakan di atas, kami akan terlebih dahulu meminta kebenaran anda secara eksplisit. Anda berhak untuk menolak tanpa sebarang penalti terhadap akaun anda.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

WJ33 amat mengambil berat tentang kerahsiaan data ahli. Dalam menjalankan operasi platform, terdapat keadaan terhad di mana data peribadi anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga. Dasar Privasi WJ33 memastikan setiap perkongsian data dikawal dengan ketat.

Pihak Ketiga yang Dibenarkan Menerima Data

• Pembekal Pemprosesan Pembayaran: Penyedia perkhidmatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank untuk FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) bagi memproses transaksi anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat yang membekalkan permainan slot dan live casino di platform WJ33 mungkin menerima data aktiviti permainan yang minimum untuk tujuan teknikal.
• Penyedia Perkhidmatan Awan: Infrastruktur storan data yang selamat dan disulitkan untuk menyimpan maklumat akaun anda.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan mahkamah, WJ33 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Syarikat Pengesanan Penipuan: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu WJ33 mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan transaksi mencurigakan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada WJ33 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang sama seperti yang kami amalkan.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

WJ33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Digunakan oleh WJ33

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform WJ33.

6Tempoh Penyimpanan Data

WJ33 menyimpan maklumat peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan rekod dan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) Malaysia.
• Data komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki: Kuki sesi akan dipadam apabila anda menutup pelayar, manakala kuki kekal akan tamat tempoh mengikut tetapan yang ditetapkan (biasanya antara 30 hingga 365 hari).
• Data aktiviti permainan: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga 3 tahun selepas akaun ditutup.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, WJ33 akan memadamkan atau menyahtaraf data peribadi anda secara selamat supaya ia tidak lagi dapat dikenal pasti.

7Hak-Hak Anda Sebagai Ahli WJ33

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi WJ33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data WJ33 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

WJ33 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan WJ33 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan Berkala: WJ33 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan WJ33 yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan akses ini dihadkan berdasarkan keperluan tugas.
• Pusat Data Selamat: Data ahli WJ33 disimpan dalam pusat data bertaraf tinggi dengan keselamatan fizikal dan digital yang ketat.

Walaupun WJ33 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

9Pindaan Dasar Privasi & Hubungi Kami

WJ33 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan baharu yang ditawarkan. Setiap kali pindaan dibuat:

1. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini.
2. Pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun WJ33.
3. Penggunaan berterusan platform WJ33 selepas tarikh pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

Kami amat menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi WJ33 ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data WJ33